Điều Khoản & Điều Kiện dg66

Để đăng ký tài khoản dg66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau: (a) đủ 21 tuổi trở lên; (b) là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam; (c) chưa từng bị dg66 khóa tài khoản vĩnh viễn; (d) không đang trong thời gian tự loại trừ theo yêu cầu của chính bạn; (e) cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản dg66. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng các thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản bị khóa vĩnh viễn, số dư trong tài khoản bị tịch thu và tất cả giao dịch khuyến mãi liên quan bị hủy. dg66 sử dụng hệ thống xác minh danh tính và phát hiện trùng lặp tự động để thực thi chính sách này.

dg66 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi số dư tích lũy vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, xác nhận địa chỉ cư trú, và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính chủ. Lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi quá trình KYC hoàn tất.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên dg66 (nhân viên dg66 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý toàn phần. Hãy kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.

dg66 hỗ trợ nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, Sacombank) cùng thẻ quốc tế Visa và Mastercard. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch; mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. dg66 không tính phí giao dịch nạp tiền, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Lệnh rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút qua ví điện tử hoặc tối đa 24 giờ qua chuyển khoản ngân hàng. Để rút tiền, tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC và không đang trong trạng thái điều tra gian lận. Mức rút tối thiểu là ₫100.000. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (để phòng chống rửa tiền). dg66 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các lệnh rút tiền lớn.

Tất cả giao dịch trên dg66 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Trong trường hợp giao dịch được thực hiện qua thẻ quốc tế (Visa/Mastercard) bằng ngoại tệ, tỷ giá quy đổi sẽ do tổ chức thanh toán trung gian áp dụng và dg66 không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá phát sinh.

Một cá cược được coi là hợp lệ khi: hệ thống dg66 đã xác nhận và ghi nhận cá cược đó thành công; số dư tài khoản đủ để trừ mức cược tại thời điểm đặt; và cá cược được thực hiện trong khung thời gian quy định của từng sự kiện hoặc trò chơi. Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Quyết định của dg66 về tính hợp lệ là quyết định cuối cùng.

dg66 có quyền hủy bất kỳ cá cược nào trong các trường hợp sau: sự kiện bị hoãn hoặc hủy mà không được tổ chức lại trong vòng 48 giờ; lỗi kỹ thuật trong quá trình xử lý; tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi hệ thống (tỷ lệ bất thường rõ ràng); hoặc khi phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc thao túng kết quả. Trong trường hợp hủy, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hoặc AI để đặt cược
• Thực hiện các chiến lược cá cược phòng thủ (arbitrage, matched betting) để lạm dụng khuyến mãi
• Hành vi rửa tiền hoặc sử dụng dg66 cho các mục đích bất hợp pháp
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản dg66
• Mạo nhận thông tin cá nhân của người khác khi đăng ký

Tiền thưởng khuyến mãi (không bao gồm tiền thưởng hoàn tiền) thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng chào mừng ₫1.000.000 với yêu cầu vòng cược 30x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng ₫30.000.000 trên các trò chơi hợp lệ trước khi rút khoản thưởng đó. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ tại trang Tiền thưởng.

dg66 áp dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi. Nếu phát hiện người chơi khai thác lỗ hổng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng chiến lược cá cược hai chiều (two-sided betting) để đáp ứng yêu cầu vòng cược, dg66 có quyền hủy toàn bộ số dư thưởng, đình chỉ tài khoản và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan.

dg66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm: tổn thất do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố viễn thông, tấn công mạng); quyết định cá cược của người dùng; hành động của bên thứ ba; hoặc thay đổi pháp lý ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ. Tổng trách nhiệm tối đa của dg66 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

dg66 cam kết duy trì uptime 99.9% nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn. Trong trường hợp bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài kế hoạch, dg66 sẽ thông báo qua kênh chính thức sớm nhất có thể. Các cá cược đang xử lý dở tại thời điểm gián đoạn sẽ được giải quyết theo chính sách công bằng riêng của từng trò chơi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dg66 — bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — thuộc quyền sở hữu trí tuệ của dg66 hoặc được cấp phép hợp pháp từ các bên thứ ba. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ dg66.

Nếu bạn có tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc quyết định của dg66, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Khiếu nại cần cung cấp: mã tài khoản, ngày giờ xảy ra sự việc, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình nếu có). dg66 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược, quyết định của hệ thống dg66 và nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Đối với các tranh chấp tài chính, dg66 sẽ tiến hành điều tra nội bộ và thông báo kết quả bằng văn bản trong khung thời gian đã cam kết.